Service

SERVICE OFFICE - Eingeschränkte Öffnungszeiten/ limited opening hours

Wir sind trotz Covid-19 für euch da. Bitte klärt eure Anliegen vorrangig per Telefon oder Mail mit uns.

Jeden Donnerstag bieten wir eine Präsenzsprechstunde an. Dort könnt ihr Anliegen besprechen, die sich nicht per Telefon oder Mail klären lassen, z.B.

  • Raumanträge
  • VVO-Kundenkarten
  • Beratungen und
  • Fragen aller Art

Nachkäufe des Semestertickets, ISIC-Karten und Copykarten können wir weiterhin nicht im Office anbieten. Anträge könnt ihr beim StuRa in den Briefkasten werfen. Alternativ könnt ihr Anträge per Post oder Mail schicken. Bei Erstattung des Semestertickets brauchen wir das Originalticket per Post.

                                                         - English Version -

We're here for you despite Covid-19. Please clarify your concerns primarily by phone or mail with us.

Every Thursday we offer a personal consultation hour. There you can discuss matters that cannot be clarified by phone or mail, e.g.

  •     Room requests
  •     VVO customer cards
  •     Consultations and
  •     questions of all kinds

Applications can be dropped into the mailbox at StuRa. Alternatively you can send your application by mail or e-mail. In case of refunding the semester ticket we need the original ticket via post.

Sprechzeiten/ OFFICE HOURS Office             
Mo/Mon  8:30 - 17:00                     Mail & Telephone  
Di/Tues  8:30 - 17:00                      Mail & Telephone  
                                                                      
Mi/Wed  8:30 - 17:00                         Mail & Telephone  
Do/Thurs  9:00 - 12:00                   Personal consultation hour  
  13:00 - 15:00                                           
Fr/Fri  8:30 - 15:00                          Mail & Telephone  

Adresse

Besucheradresse

George-Bähr-Str. 1e
01069 Dresden
 
Die StuRa-Baracke befindet sich im TU-Kerngelände (hinter dem HSZ) und wird auch Haus der Jugend genannt. Eine Wegbeschreibung haben wir natürlich auch. Zur Orientierung auf dem Campus haben wir zudem die Lagepläne der Uni verlinkt.
 
Der Briefkasten ist außen neben dem südlichen Eingang. The letter box is located outside, on the south entrance of the building.

Post- und Paketadresse

Studierendenrat TUD
Helmholtzstr. 10
01069 Dresden

Kontakt

  • Bei Fragen zum Semesterticket und Service schreibt an Frau Rube oder ruft an unter +49 351 463-36147.
  •  
  • Bei Fragen zur Abrechnung von Finanzanträgen schreibt an das Abrechnungsteam.
  • Bei Fragen zu Finanzen und Buchhaltung schreibt an Frau Dunst .
  •  
  • Bei Fragen zur Sozialberatung oder Studienfinanzierung schreibt an Frau Schwarzkopf oder ruft an unter: +49 351 463-32042

Service - Leistungen

  • Internationaler Studentenausweis/International Student Indetity Card - please buy via: www.isic.de
  • Nachkauf des Semestertickets - bitte wendet euch per Mail an uns/ write us a Mail
  • Anträge zur Rückerstattung des Semestertickets/ reimbursement of semester fee - write us a letter or throw it into our letterbox outside of the building
  • Jugendherbergsleiterkarten - immer Donnerstags vor Ort möglich
  • VVO-Customer-Cards - immer Donnertags vor Ort/ every Thursday in the StuRa Service Office
  • Copykartenverkauf für TU - aktuell nicht möglich
  • NUR  BARZAHLUNG  MÖGLICH

 


 

Internationaler Studierendenausweis (ISIC)

Erwerb im Servicebüro (für English version see below):

  • Ausstellung aktuell nicht möglich - bitte wendet euch an www.isic.de
  • App-Nutzung inklusive
     
  • Bitte mitbringen:
  • ein kleines Foto (3,5 cm x 2,5 cm)
  • 18 € in bar
  • Studentenausweis/ Schülerausweis
  • Personaldokument

Der Erwerb ist online möglich.

(English version) Get the card in our service office!

  • You will get the card immediately!
     
  • Please bring:
  • 18 € in cash
  • a small photo (3,5 cm x2,5 cm)
  • student card
  • ID card with photo

It is possible to get the card online.

Mit dem ISIC (International Student Identity Card) könnt ihr weltweit euren Studierendenstatus nachweisen. Er ist eine Ausweis- und Servicekarte im Scheckkartenformat, die alle Bereiche des studentischen Lebens in über 110 Ländern komfortabler und günstiger gestaltet.

Den ISIC gibt es seit 1968. Er wurde von der International Student Travel Conference (ISTC) eingeführt, um Studierenden das Reisen in andere Länder zu erleichtern und den kulturellen Austausch zu fördern. Seit 1993 wird der ISIC von der UNESCO als Dokument studentischer Mobilität zur Völkerverständigung anerkannt.

Der Leistungsumfang des ISIC wird kontinuierlich weiterentwickelt. Mit dem ISIC bekommen Studierende Vergünstigungen für fast alle Lebensbereiche, angefangen bei Flixbus, speziellen Flugtarifen über verbilligte Unterkünfte bis zum ermäßigten Eintritt in Museen auf der ganzen Welt. Dazu kommen Angebote wie eine spezielle Auslandsreiseversicherung zu besonders günstigen Konditionen oder die Helpline, die jeder Studierende kostenlos in Anspruch nehmen kann, wenn es im Ausland gesundheitliche, rechtliche oder andere Probleme gibt.

Auch vor der eigenen Haustür bietet der ISIC viele Vorteile. Egal ob Kult oder Kultur, Oper oder Piercing-Studio, Goethe Forum oder Waschsalon - es ist für jeden etwas dabei. Was mit dem ISIC noch möglich ist, welche Vorteile man mit ihm genießt oder welche aktuellen Highlights gerade angesagt sind, kannst du im Internet unter www.isic.de erfahren. Dort sind alle internationalen und nationalen Vergünstigungen aufgeführt, die es mit dem ISIC gibt.

Erworben werden kann der ISIC nur von Vollzeitstudierenden und Schülern ab 12 Jahren. Eine Altersbegrenzung gibt es nicht. Die Gültigkeit beträgt 12 Monate ab Ausstellungsdatum..

 

Nachkauf des Semestertickets

Nebenhörer, Fernstudenten und beurlaubte Studenten der TU Dresden können das Semesterticket nachkaufen. Dies kann noch während des Rückmeldezeitraums für das komplette Semester oder während des Semesters anteilig geschehen. Auch bei

Zu Corona: Bitte Information unter Aktuelles beachten.

Bitte wendet euch per Mail an Frau Rube, wenn ihr das Semesterticket nachkaufen oder von einer Rückerstattung zurücktreten wollt.

Für das SoSe 2020 beträgt der Nachkaufpreis 2,40 € (Nextbike) + 31,10 € pro restlichem Monat im Semester.

Die detaillierten Informationen dazu findet ihr auch in unserer Beitragsordnung.

Jugendherbergsleiterkarten

Jugendherbergsleiterkarten sind leihweise für Gruppenfahrten zu erhalten. Die Mindestgruppenstärke für Deutschland beträgt 4 Personen exklusive Leiter und für das Ausland 10 Personen exklusive Leiter. Bei Reisen im Inland muss der Leiter mindestens 16 Jahre sein, bei Reisen im Ausland mindestens 18 Jahre.

im Servicebüro gibt es:

  • 6 Karten des Jugendherbergswerk (DJH)
  • 1 KIEZ-Karte

Für die Ausleihe kommt bitte zu den Öffnungszeiten im Servicebüro vorbei. Die Karte sollte nach der Veranstaltung zum nächstmöglichen Zeitpunkt wieder im Servicebüro zurück gegeben werden.

Austritt/Eintritt in die Studentenschaft

Austritte und Eintritte in die Studentenschaft sind persönlich während der Rückmeldefrist im Service-Büro zu den üblichen Öffnungszeiten möglich. Dazu sind die Immatrikulationsbescheinigung, ein amtlicher Lichtbildausweis sowie der Studentenausweis mitzubringen. Nähere Informationen dazu erläutert die Mitgliedsordnung.